TYRIUS

El 1 de julio desaparece el suministro eléctrico “a tarifa”. A partir de esa fecha, la electricidad será suministrada a los consumidores en exclusiva por empresas comercializadoras. Esto significa que, antes de esa fecha, más de 22 de millones de consumidores se verán en la obligación de elegir el comercializador que deseen que les preste este servicio.

Anticipándose a los problemas que surgirán, la Asociación de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS ha presentado hoy una ambiciosa campaña informativa para explicar a los usuarios las consecuencias de esta nueva situación y ofrecer consejos prácticos para que sepan cómo actuar en cada momento.

Forma parte de una Campaña de ámbito estatal promovida por CEACCU. La Campaña comprende información personalizada, una guía práctica gratuita e información a través de Internet.

Entre otras recomendaciones, la Guía práctica gratuita “El suministro eléctrico en el mercado liberalizado”, indica los pasos básicos que hay que seguir para contratar en este nuevo marco.

TYRIUS advierte de la necesidad de: comparar las tarifas propuestas por diferentes comercializadores, leer detenidamente las condiciones del contrato antes de firmarlo, contratar la tarifa y los servicios que se ajusten a las necesidades reales del consumidor, exigir el contrato escrito, guardar la publicidad pues se puede exigir su cumplimiento o comprobar, durante el proceso de contratación, que se cumplen adecuadamente las obligaciones en la atención al consumidor.

Otros temas que aborda la Guía son: los elementos de la factura, la lectura y medición del consumo, el limitador de potencia contratada, o los distintos tipos de tarifa en el mercado liberalizado. Además, se incluyen recomendaciones sobre uso racional de la energía.

Por otro lado, para conocer en qué condiciones se enfrentan los usuarios a este proceso, CEACCU, Confederación en la que está integrada la TYRIUS ha realizado una ENCUESTA sobre 1.200 familias en toda España, cuyos resultados se analizan y comentan en el Informe “La opinión de los usuarios sobre el servicio eléctrico y su conocimiento de la liberalización del sector”, que también ha sido presentado hoy.

 El informe arroja, entre otras, las siguientes conclusiones:

• Más del 50% de los entrevistados ignora que ya pueden contratar la electricidad con el comercializador que deseen.
• Pero, aún crece más el desconocimiento cuando se pregunta si saben que, a partir del 1 de julio de 2009, deberán elegir comercializador: cerca del 80% dijeron no saberlo, frente al 20% que respondieron afirmativamente.
• Además, el 52% de los entrevistados no saben diferenciar entre las comercializadoras y distribuidoras ni las funciones que desarrollan unas y otras; solo un 36% sabe distinguir sus funciones y un poco más del 10% cree que ambas desarrollan la misma actividad.
• Estos datos se relacionan con el hecho de que siete de cada diez entrevistados manifiesten no haber recibido ningún tipo de información sobre la liberalización del mercado eléctrico.
• Por otro lado, en cuento a la responsabilidad ante los problemas que pudieran surgir relacionados con el suministro. Cuatro de cada diez personas (el 42,7%) no sabrían determinar si la responsabilidad debería corresponder a la comercializadora o a la distribuidora. El 32,7% opina que la responsabilidad sería de esta última y el 24,7% de la comercializadora.
• También se les preguntó a los consumidores si recordaban los conceptos que se incluían en la factura. El 56% dijo no saberlo, sobre todo los jóvenes y las personas mayores.

La Sala Rex Cotonera de Alzira ha acogido hoy la Jornada Agroalimentaria “DENOMINACIÓN DE ORIGEN ARROZ DE VALENCIA” organizada por TYRIUS.

La inauguración corrió a cargo de la consellera de Agricultura, Pesca y Alimentación, Maritina Hernández, la presidenta Provincial de TYRIUS, Asunción Francés, y la presidenta de la Asociación de amas de Casa Tyrius Silla, Vicenta Sendra.

Con esta jornada se acercó a los ciudadanos valencianos la calidad de un producto tan autóctono como el arroz de Valencia. Así como, se informó a los consumidores de los valores nutricionales y sobre la dieta mediterránea. Además de la promoción de este producto para potenciar su consumo.

Durante la jornada intervino como ponente Santos Ruiz Álvarez, gerente de la Denominación de Origen Arroz de Valencia. Santos Ruiz habló sobre de las variedades del arroz así como de sus múltiples propiedades. También explicó la singularidad y la importancia de adquirir un arroz con la denominación de origen Arroz de Valencia, ya que el consejo regulador exige unos estándares de calidad superiores a los exigidos por la Administración.

En este mismo sentido, la consellera de Agricultura insistió en la importancia de buscar los productos de calidad, frente a las tendencias actuales de consumo. Por ello valoró el esfuerzo que se hace desde TYRIUS por informar y enseñar a valorar los productos valencianos, y en especial a aquellos que con denominación de origen de nuestra Comunitat.

El último de los ponentes fue el cocinero de la Sala Rex, Roberto, quien se encargó de hacer una demostración en directo de la utilización de este producto en la especialidad de arroz al horno. Para clausurar esta jornada intervino Marta Valsangiacomo, directora General de Comercialización.

Esta actividad se enmarca dentro de las acciones que desarrolla TYRIUS en su faceta de Asociación de consumidores para la promoción de productos valencianos y saludables.

Tanto la Consellera como la directora de General de Comercialización anunciaron la organización en los próximos meses de jornadas sobre los cítricos, el aceite o el caqui en colaboración con nuestra Asociación.

Cerca de un 80% de las mujeres no está realizando una dieta para este verano

Dieta y verano son dos palabras que constituyen un binomio inseparable cuando se acerca la época estival. Sin embargo, un estudio realizado desde TYRIUS revela que esta tendencia ha cambiado. Sólo un 77,1% de las mujeres encuestadas afirman que no están realizando ningún tipo de dieta en la actualidad.

Esta cifra no es de extrañar, cuando un 47% de ellas asegura que nunca ha realizado un tratamiento para adelgazar. Sin embargo, un 53% de las mujeres coinciden en haberse sometido a alguna dieta, aunque en la actualidad no estén realizando ninguna.

Los motivos por los que han dejado de hacerla son muy variados, pero en su mayoría no responden a la situación económica actual, sólo un 29,4% lo han dejado por el coste económico adicional que supone. Parece que el aburrimiento, la desmotivación y el sacrificio que supone enfrentarse a la báscula les han llevado a un 70,6% de las encuestadas ha dejar de hacer dieta.

A pesar de esto, un 22,9% de las entrevistadas en estos momentos están a régimen. De estás un 57,1% les supone un coste económico adicional y a un 43% la realizan sin alterar demasiado su economía doméstica. Un 64,28% de ellas coinciden en que el gasto lo tienen que hacer en medicamentos y un 42,8% lo destinan en honorarios médicos.

Sólo un 3,59% de las mujeres tienen que asumir el coste de un centro de salud y un 17,85% tienen como coste añadido el gimnasio. Para un 55,26%de las mujeres que realizan dietas estos gastos extras les suponen un desembolso económico importante en relación con su economía doméstica. A pesar de éstos, un 42,17% dicen poder asumir los costes sin afectar demasiado a su presupuesto.

En muchas ocasiones, las dietas van asociadas al consumo de productos dietéticos o “Light”. Sin embargo, desde hace un tiempo son muchas las personas que consumen este tipo de productos sin estar sometidas a un régimen estricto, o quienes por el contrario los consumen porque les gusta más. A pesar de ello, sólo un 27,42% de las entrevistadas dicen consumir estos productos, frente al 72,57% que no los consumen.

Sólo un 20,15% de las encuestadas dicen no consumir en estos momentos productos dietéticos por el sobrecoste que le supone por la crisis. Por el contrario, un 18% siguen consumiéndolos a pesar de la situación económica actual. Y un 61,94% nunca adquiere este tipo de productos.

Así mismo, el deporte suele ser una de las recomendaciones que van asociadas a las dietas. Un 73,3% de las encuestadas hacen deporte y más de la mitad lo hacen sin estar a dieta. En cambio, un 26,7% no practican ningún tipo de deporte. Un 4,6% de éstas lo achacan a no poder pagarlo. En cambio, más de la mitad de las encuestadas, un 53,26%, hacen deporte sin ningún tipo de coste.

La ministra de Sanidad anunció ayer la venta en farmacias de la píldora del día después sin límite de edad y sin receta a partir del mes de agosto. Desde la Asociación de Mujeres y Consumidores TYRIUS entendemos que son los padres los que deben ser responsables de sus hijos, educándolos en valores.

En este sentido, pensamos que la medida anunciada puede atentar contra el vigente Ordenamiento Jurídico Español, ya que seria una puerta abierta al uso indiscriminado de un medicamento al que pueden acceder menores sin prescripción médica, con los consiguientes riesgos para la salud.

Además desde TYRIUS entendemos que esta medida es una nueva cortina de humo que se ha lanzado desde el Gobierno Central para desviar la atención del grave problema de la crisis económica, ya que hoy comienza el Debate del Estado de la Nación. Por ello, desde nuestra Asociación adoptaremos las medidas oportunas para que esta medida no llegue a su término.

La cuantía global de las indemnizaciones que representan estas  demandas es de 5.725.800 euros.

Cuando se cumplen 100 días del inicio de su “Programa de Acción Judicial para las defensa de los derechos de los usuarios del transporte aéreo”,   CEACCU, asociación a la que pertenece TYRIUS, ha difundido hoy los resultados que ha producido, hasta el momento, esta iniciativa calificada de “pionera”, y que fue lanzada, en pleno caos aéreo de las Navidades pasadas, con el propósito de “acabar con la tradicional impunidad de las aerolíneas”

Según valora CEACCU, los datos son muy elocuentes respecto a su éxito: En este periodo, se han producido 6.362 descargas de los modelos de demanda judicial, lo que, en términos económicos, supone una reclamación global de casi 6 millones de euros a las aerolíneas (5.725.800 euros). Los modelos de demanda más descargados corresponden a retrasos, pérdidas de equipaje y cancelación de vuelos.

En concreto, los usuarios emplearon 1.495 demandas por retrasos en los vuelos, 913 por pérdida de equipaje, 818 por cancelación de vuelos, 715 por “overbooking” y 608 por demora en la entrega de las maletas.

Sentencias favorables

Un aspecto especialmente relevante de este balance de 100 días, es que ya se están produciendo las primeras sentencias, siendo, en un 95% de los casos, favorables para el usuario.

Otro dato significativo es la actitud de las compañías: en 2 de cada 3 procesos intentan llegar a un acuerdo con el usuario.

Para el responsable de los servicios jurídicos de CEACCU, y coordinador de este “Programa de acción judicial”, Eugenio Ribón: “Este nuevo sistema de reclamación puede suponer el fin de la prepotencia e impunidad de muchas empresas, que hasta la fecha se sentían invulnerables por la falta de acción de los usuarios -desalentados por los costes y tardanza del proceso- y la pasividad de la Administración. El mito de David, frente al poderoso Goliat, se hace realidad”.