TYRIUS

 

La sede de TYRIUS acogió el martes 24 de marzo la reunión de los representantes de AVACU, CAVE-COVA y TYRIUS para la adopción de un acuerdo de colaboración en materia de participación ciudadana, aprovechando la reciente legislación autonómica en dicha materia, y los órganos de participación que dicha normativa regula.

Esta ley tiene por objeto regular y fomentar la participación ciudadana, tanto de forma individual como colectiva, en la vida política, económica, cultural y social de la Comunitat Valenciana, así como promover la participación de la sociedad en los asuntos públicos. De este modo TYRIUS, AVACU y CAVE-COVA actuarán en muchos asuntos, de forma conjunta, y ejerciendo como interlocutores válidos entre el Consell y la sociedad.

La participación ciudadana, implica entre otros derechos el de  recibir información por parte de la Administración Autonómica Valenciana, el acceso y petición de archivos y registros.  Además, de  participar en la elaboración de Anteproyectos de Ley y de los programas que definan políticas sectoriales del Consell. Y en  la elaboración de programas de actuación sectorial.

• La Asociación Provincial de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS presentará a los Parlamentarios Europeos sus alegaciones al Proyecto de Reglamento de etiquetado de los alimentos, ahora en tramitación.                                

El etiquetado de los productos alimentarios, a pesar de su cotidianidad, se ha convertido en una cuestión crítica desde el punto de vista de los derechos del consumidor. Incide en su derecho a la información -y, por tanto, en su derecho a elegir-. Pero, también, en su derecho a la salud e, incluso, en la protección de sus intereses económicos.

 Los últimos estudios realizados por CEACCU ponen de manifiesto que las etiquetas de los alimentos, tal como se presentan hoy, no sirven. Que, en opinión de los consumidores: contienen demasiada información de escasa utilidad, mientras que los datos que realmente se demandan no se encuentran o son ilegibles; que no ayudan para tomar decisiones de compra más saludables y contribuir a la prevención de enfermedades como las cardiovasculares o la obesidad; y que, en general, son confusas y  poco claras. Es decir, que, de hecho,  consumidor está comprando a ciegas.

La etiqueta ideal y las etiquetas-prospecto

Por eso no extraña que, preguntados sobre cómo les gustaría que fuesen las etiquetas, el 70 por ciento pide que fuesen “más claras”, un 60 por ciento que “sólo llevasen información útil” y un 54,9 por ciento considera necesario “que tuviesen la letra más grande”.

Que las etiquetas han ganado en complejidad  con el uso de las declaraciones nutricionales y de salud, es un hecho constatable a la vista de los resultados de un reciente Informe de CEACCU en el que se analizaban 448 mensajes de este tipo. La media del número de declaraciones por producto era de 6,3. Sólo 1 producto mostraba una única declaración. Más de la mitad de los productos analizados (56 de ellos) incluían en su etiquetado un mayor número de menciones que esas 6,3 de media: con siete, ocho, nueve, once, doce, dieciocho, y hasta veintidós menciones por producto.

Pero la confusión no se debe sólo a razones cuantitativas. Frases como “Péptidos activos más calcio y potasio/Lo que da lugar a ayudar a controlar la tensión arterial”, “Dos raciones te ayudan a reducir el nivel de homocisteína, una sustancia que daña las arterias”, “Folic B ayuda a cuidar el estado de las arterias” o “Con DHA y ALA”… demuestran  que los mensajes oscuros han saltado de los prospectos farmacéuticos a las estanterías del supermercado.

Esta profusión de datos no contribuye a ofrecer una mayor información, ni más útil sobre el producto. Por el contrario, de los posibles incumplimientos del Reglamento 1924/2006 detectados en ese estudio, el más reiterado se refería a la ambigüedad de las declaraciones: Hasta 139 alegaciones se situaban en esta categoría.

De este modo, la información obligatoria del etiquetado pasa a un segundo o tercer plano,  en los productos con alegaciones nutricionales y de salud. Así, la “denominación del producto” queda oculta bajo el brillo de las denominaciones de fantasía y la “lista de ingredientes” llega a presentarse casi ilegible.

Así llegamos al etiquetado nada útil que hoy encuentra el consumidor en el mercado: Al tiempo que se destacan los aspectos menos significativos y más incomprensibles de los productos, los más útiles al consumidor, como es la información nutricional[1], o se presentan ocultos o incompletos.

En ocasiones, las tablas de información nutricional incurren en alguna de estas ambigüedades: Expresar las cantidades de nutrientes que contiene el producto respecto a una ración más pequeña que la que realmente comemos; omitir información relevante, como ocurre con la sal o el azúcar; comparar las cantidades que contiene el producto, con las cantidades diarias recomendadas para un adulto, en productos dirigidos especialmente a niños; o, respecto a la sal, también es confuso e induce a error que, en la información nutricional, nos informen de las cantidades de “sodio” que contiene el producto, y, sin embargo, para comparar con la cantidad diaria recomendada, nos faciliten la de sal, que es muy superior[2]

Demandas de los consumidores sobre la Propuesta de Reglamento de Etiquetado de la Comisión Europea

Las consecuencias de estas carencias en la información al consumidor a través de la etiqueta son evidentes. Los datos de la incidencia creciente de enfermedades como las cardiovasculares, la obesidad o la diabetes exigen un etiquetado más eficaz para que el consumidor pueda elegir con criterio. Algo que, según los datos expuestos, hoy no está garantizado.

La intensa labor de formación e información sobre hábitos saludables que venimos realizando desde las Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios, pierde su eficacia cuando el consumidor no encuentra en el etiquetado de los alimentos la información que precisa (o esta no se facilita en las condiciones adecuadas) para favorecer unas decisiones de compra y consumo más convenientes.

En estos momentos, se está tramitando una Propuesta de Reglamento[3] que vendría a solucionar estas carencias. En líneas generales, los planteamientos que defendemos para esta nueva norma son los siguientes:

1.- ETIQUETADO MÁS COMPLETO Y FIABLE: Debe asegurarse que el consumidor disponga de información en el etiquetado de la cantidad de calorías, azúcar, sal, grasas saturadas y trans y colesterol que el alimento le aporta. Estos datos deben ser obligatorios en todos los productos (incluyendo las bebidas alcohólicas, que legalmente están consideradas “alimentos”)

La denominación genérica “grasas vegetales” debe dejar de servir para ocultar el uso de aceites poco saludables (los de coco y palma…). En su lugar, debe ser obligatorio indicar, en la lista de ingredientes, las grasas realmente empleadas.

2.- ETIQUETADO MÁS LEGIBLE. Demandamos la presencia de la información obligatoria en el frontal del envase y estableciendo por norma un tamaño de letra (al menos de 3 milímetros), color y contraste.

3.- ETIQUETADO MÁS ÚTIL.  La Información nutricional debe ser completa, visible, y debe evitarse que se incurra en confusiones, bien haciendo referencia a raciones poco realistas bajo el eufemismo de “ración recomendada”, (por lo que la opción de la información por ración debe restringirse a aquellos que vengan envasados en unidades individuales como un bote de refresco o un yogurt), bien indicando Cantidades Diarias Orientativas para adultos si el alimento va dirigido preferentemente a niños.

4. ETIQUETADO MÁS SENCILLO. La información gráfica (por ejemplo por colores, como los llamados “semáforos nutricionales”) facilitan la comprensión que los consumidores demandan. Para que sea útil, debe servir para advertir gráficamente sobre el porcentaje (y si este es elevado) de estos nutrientes básicos (azúcar, sal, grasas saturadas y trans) respecto a las cantidades máximas recomendadas.

5.- “COMIDA RÁPIDA”. La información nutricional obligatoria también debe implantarse en los alimentos elaborados (hamburguesas, pizzas, palomitas…)

Esta Propuesta de Reglamento será votada en el Parlamento Europeo, en la Comisión de Salud y Medioambiente el próximo 31 de marzo. El texto definitivo, previsiblemente, será aprobado en el primer semestre de 2010, bajo la presidencia española de la Unión Europea.

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El “valor nutritivo” del producto se encuentra entre los datos que los consumidores consideran más útiles de una etiqueta: así lo estiman el 40,4% de los encuestados, después de “caducidad” (que es el más valorado, con un 89,3%) y la “fecha de envasado” (valorado por el 41,4%), según el estudio “El consumidor español ante el etiquetado alimentario”, CEACCU, 2007

La CDR de “sodio”  para un niño es de 1,4 gr.,  mientras que de sal, el máximo recomendado serían 4 gr.

“Proposal for a Regulation of the European Parliament and of the Councion the provision of food information to consumers”  COM (2008) (Bruselas, 30.1.2008)  

 

• La Asociación TYRIUS presenta sus tres prioridades: la liberalización eléctrica, el nuevo Reglamento europeo de etiquetado alimentario y la creación de una Fiscalía de Consumo

• Los consumidores  tememos que la liberalización eléctrica “plena”, el próximo 1 de julio, traiga una subida “dramática” de las tarifas. También se espera un incremento de las reclamaciones y un deterioro paulatino de los servicios de atención al cliente.

• Europa prepara una nueva regulación para las etiquetas de los alimentos: La Asociación de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS se ha dirigido a los Parlamentarios Europeos, que estos días votan la Propuesta, pidiéndoles “mejoras sustanciales” que eviten que el consumidor “compre a ciegas” como hasta ahora.

Con vistas a la celebración, este domingo, del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) ha anunciado lo que serán sus prioridades para los próximos doce meses.

En el marco de un completo “Plan de Acción”, destacan tres reivindicaciones: la protección de los usuarios ante la liberalización eléctrica, el nuevo Reglamento europeo de etiquetado alimentario y la creación de una Fiscalía de Consumo.

Respecto al primer asunto, CEACCU teme que el efecto más inmediato que puede esperarse de la liberalización eléctrica “plena” sea un incremento notable de las tarifas: en la medida en que es previsible que las comercializadoras trasladen al usuario final todos los costes de la electricidad (en su actual modelo de cálculo, muy discutido por los consumidores),  y que la alternativa, un nuevo concepto denominado “Tarifa de Último Recurso”, (la que pagarían todos aquellos consumidores que opten por no acudir al mercado liberalizado) que aún está por definir cómo se calculará, pero en todo caso, ya se da por cierto que absorbería parte del déficit tarifario.

Por otro lado, se prevé que el reparto de papeles entre distribuidoras y comercializadoras genere dificultades a la hora de exigir responsabilidades en caso de irregularidades en la prestación (interrupciones, problemas con la facturación…) y confusión en el consumidor acerca de qué compañía le está prestando cada servicio. Además, CEACCU también han denunciado el deterioro paulatino en los servicios de atención al cliente, con la desaparición de las oficinas abiertas al público, una tendencia que podría agudizarse en los próximos meses.

Precisamente, para anticiparse a este tipo de problemas, CEACCU ha elaborado un “Decálogo” de reivindicaciones que ha remitido al ministro de Industria, entre las que destaca la exigencia de una Tarifa de Último Recurso accesible, la revisión de las condiciones para acceder a la Tarifa Social (en la práctica, sólo para aquellos usuarios que tengan contratada una potencia menor de 2,3 Kw, aunque la norma habla de 3 kw), y la elaboración de un contrato de abono estandarizado, ausente de claúsulas lesivas para los usuarios.

Respecto al nuevo Reglamento de Etiquetado, CEACCU y sus 41 Asociaciones Provinciales están poniendo en marcha estos días un plan de “lobbying”, dirigiéndose a los Parlamentarios Europeos encargados de votar en estos días esta Propuesta para reclamarles que los alimentos ofrezcan con claridad toda la información que el consumidor necesita para tomar decisiones de consumo más informadas y saludables y que pasarían por: establecer un tamaño de letra mínimo, llevar al frontal del envase la información esencial (como la nutricional y la denominación del producto) e impedir el uso por parte de la industria de raciones ficticias a la hora de dar esos datos.

Finalmente, CEACCU también impulsará una mayor intervención por parte de la Fiscalía, ante los nuevos fraudes que sufren los consumidores, como los relacionados con Internet (physing) o la telefonía (números de tarificación adicional) y pedirá la creación de una Fiscalía de Consumo específica para la protección penal de los consumidores.

Asunción Francés y Rafael Blasco firman un convenio de colaboración para la atención de mujeres inmigrantes

La Presidenta de la Asociación Provincial de Amas de Casa Tyrius, Asunción Francés,  ha firmado hoy un convenio con la Conselleria de Inmigración y Ciudadanía para la realización del programa de apoyo y atención a la mujer inmigrante en 2009. Así mismo el conseller Rafael Blasco se comprometió con Asunción Francés para la creación de una Escuela de Acogida para el Compromiso de Integración

Asunción Francés señaló que en estos momentos uno de los colectivos más desfavorecidos son las mujeres inmigrantes sin recursos. “Hoy es un día muy importante para nosotras ya que con la firma de este convenio con la Conselleria de Inmigración y Ciudadanía podemos afianzar nuestro trabajo con las mujeres inmigrantes y darles una mayor atención”, insistió la presidenta de Tyrius.

Por su parte Rafael Blasco destacó el papel de Tyrius como entidad que trabaja de forma coordinada y ejemplar con la población inmigrante, y en especial con las mujeres. En este sentido el conseller ha recordado que en la Comunitat Valenciana se ha producido en los últimos años una feminización de la inmigración. En la actualidad las mujeres representan el 46.7% del total del colectivo inmigrante. “La feminización de la inmigración, junto con el papel que juegan las mujeres en la integración familiar, y las diferencias culturales con sus países de origen, son las razones que nos han llevado a fomentar actividades específicas para la mujer inmigrante y considerarlas como un colectivo que necesita políticas concretas”, dijo Rafael Blasco.

El Gabinete Jurídico de Asesoramiento al Inmigrante de Tyrius viene desarrollando acciones que consisten en un asesoramiento legal donde se les ofrece explicación detallada e individualizada de los trámites necesarios para regularizar su situación en España.

Desde este servicio se atendieron en 2008 a un total de 6.000 inmigrantes, de los cuales 3.641 eran mujeres. Además, Asunción Francés añadió: “con las clases de español para mujeres inmigrantes, víctimas de la exclusión social, ayudamos a la mujer a integrarse de una manera más eficaz en el mercado laboral, dotándola con recursos que le den autonomía”.

Desde que 12 de febrero la subcomisión parlamentaria encargada de estudiar las reformas de la ley del aborto anunció entre sus propuestas el aborto sin consentimiento paterno para las niñas menores de 16 años en Tyrius hemos recibido numerosas quejas en contra de esta anunciada reforma. Por su parte, la subcomisión recogió también en este documento que correspondería a las mujeres la decisión sobre el IVE (Interrupción Voluntaria del Embarazo) en un plazo determinado, pero no se especificó cuál.

Desde la Asociación Tyrius queremos manifestar nuestra más enérgica repulsa a las medidas abortivas propuestas por el Gobierno Central. Así mismo, como defensoras del derecho a la vida desde el momento de la concepción, nos parece vergonzoso que ayer se aprovecharan las manifestaciones del día de la mujer para pedir el aborto libre.

En el transcurso de las mismas también se hizo referencias a la violencia machista que acaba en muchos casos con la muerte de la mujer. Nosotras pensamos que los niños no nacidos también son víctimas inocentes de la violencia de sus progenitores, al decidir acabar con su vida. Por ello, desde Tyrius adoptaremos las medidas oportunas para evitar que se ejecute esta reforma, pues entendemos que es inconstitucional al atentar contra el derecho fundamental a la vida.