TYRIUS

La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU), a la que pertenece TYRIUS, presentó el lunes 6 de julio una denuncia ante la Comisión Nacional de la Competencia (CNC) contra las principales operadoras de telefonía móvil (Movistar, Vodafone y Orange) por el presunto “desarrollo de una conducta colusoria, consistente en la fijación, de forma directa o indirecta, de precios o de otras condiciones comerciales o de servicio, prevista normativamente en el artículo 1.1 a) LDC [Ley de Defensa de la Competencia]“

En concreto, los hechos que recoge la denuncia de CEACCU son los siguientes:

Por un lado, “En la práctica totalidad de operadores se fija, de modo coincidente, un importe de 15 céntimos por establecimiento de llamada (a excepción de Carrefour Móvil y Eroski Móvil que presentan una cuota de establecimiento de llamada de 12 céntimos)”

Además, “en el envío de mensajes cortos (SMS) sucede otro tanto similar sin que existan razones objetivas o de corte económico que justifique la absoluta coincidencia tarifaria en 15 céntimos, máxime cuando se observa la limitación impuesta a nivel comunitario que establece un importe máximo en itinerancia de 11 céntimos por mensaje”

En este punto, CEACCU censura que “Nos hallamos así ante la paradójica situación de poder hallar con facilidad en Europa una prolija variedad de tarifas, que a la sazón resultan inferiores en comunicaciones internacionales a las aplicadas en España por los operadores de telefonía móvil con mayor cuota de mercado”

Por lo tanto, CEACCU entiende que “El mercado de la telefonía móvil en España, puede presentar una situación fáctica de falta de competencia, toda vez que las operadoras con mayor cuota de mercado desarrollan su actividad con una estructura tarifara en servicios estratégicos absolutamente coincidente”, e insta a la CNC “a la instrucción de procedimiento contra las mercantiles denunciadas por si los hechos descritos pudieran suponer una infracción de las obligaciones vigentes en materia de competencia y en perjuicio de los legítimos intereses de los consumidores y usuarios, adoptando en su caso las medidas procedentes”

Posible cartel

Además, CEACCU añade en su denuncia que “La posible fijación de acuerdos de carácter horizontal denunciada, supondría de facto, conforme a lo dispuesto en el ordinal segundo de la Disposición Adicional Cuarta LDC, la conformación de un cartel entre los principales competidores del sector con objeto de acordar la fijación de precios en beneficio propio y perjuicio de los consumidores”.

En cuanto a la multa solicitada, el escrito de CEACCU indica que “Habida cuenta de la conducta denunciada, la posición de mercado de los agentes intervinientes, el volumen de negocio y el número de afectados, los hechos denunciados podrían ser constitutivos de infracción muy grave prevista en el artículo 62.4.a) LDC y cuya sanción pudiera aparejar según lo dispuesto en el artículo 63 c) una multa de hasta el diez por ciento del volumen de negocios total de la empresa infractora en el ejercicio inmediatamente anterior a la imposición de la multa”.

El segmento concreto de la mensajería móvil, según la última memoria publicada por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones eleva el número de mensajes enviados en España a 13.088 MILLONES, de los cuales 4.900 millones se remitieron a través del segmento prepago y los otros 8.188 millones por postpago o contrato.

El tráfico cursado corresponde por tanto, con unas cifras de negocio próximas a los 1.743,02 millones de euros. Las tres operadoras denunciadas aúnan un total de 47.888.284 líneas. Teniendo en cuenta que el número total de líneas en España es de 49.682.382, ello supone una cuota de mercado del 96,39%. A su vez, resulta reseñable en cuanto a la magnitud de los afectados, que la tasa de penetración en telefonía móvil en España se sitúa por encima del 107%

CEACCU recuerda que en un informe reciente (marzo de 2009) la Comisión Europea reclamaba a España una mayor competencia en los precios de la telefonía móvil, situando a nuestro país entre los que presentan unas tarifas más caras.

En cuanto a los precios en itinerancia (”roaming”), el pasado miércoles entró en vigor la Recomendación europea, aprobada hace unos meses, que obliga a reducir a 11 céntimos el precio del envío de SMS desde otro país de la Unión Europea.

La Sala Rex Cotonera de Alzira ha acogido hoy la Jornada Agroalimentaria “DENOMINACIÓN DE ORIGEN ARROZ DE VALENCIA” organizada por TYRIUS.

La inauguración corrió a cargo de la consellera de Agricultura, Pesca y Alimentación, Maritina Hernández, la presidenta Provincial de TYRIUS, Asunción Francés, y la presidenta de la Asociación de amas de Casa Tyrius Silla, Vicenta Sendra.

Con esta jornada se acercó a los ciudadanos valencianos la calidad de un producto tan autóctono como el arroz de Valencia. Así como, se informó a los consumidores de los valores nutricionales y sobre la dieta mediterránea. Además de la promoción de este producto para potenciar su consumo.

Durante la jornada intervino como ponente Santos Ruiz Álvarez, gerente de la Denominación de Origen Arroz de Valencia. Santos Ruiz habló sobre de las variedades del arroz así como de sus múltiples propiedades. También explicó la singularidad y la importancia de adquirir un arroz con la denominación de origen Arroz de Valencia, ya que el consejo regulador exige unos estándares de calidad superiores a los exigidos por la Administración.

En este mismo sentido, la consellera de Agricultura insistió en la importancia de buscar los productos de calidad, frente a las tendencias actuales de consumo. Por ello valoró el esfuerzo que se hace desde TYRIUS por informar y enseñar a valorar los productos valencianos, y en especial a aquellos que con denominación de origen de nuestra Comunitat.

El último de los ponentes fue el cocinero de la Sala Rex, Roberto, quien se encargó de hacer una demostración en directo de la utilización de este producto en la especialidad de arroz al horno. Para clausurar esta jornada intervino Marta Valsangiacomo, directora General de Comercialización.

Esta actividad se enmarca dentro de las acciones que desarrolla TYRIUS en su faceta de Asociación de consumidores para la promoción de productos valencianos y saludables.

Tanto la Consellera como la directora de General de Comercialización anunciaron la organización en los próximos meses de jornadas sobre los cítricos, el aceite o el caqui en colaboración con nuestra Asociación.

TYRIUS reunió hoy a más de 400 mujeres de la Comunitat Valenciana en la jornada “NUTRICIÓN Y SALUD” que tuvo lugar en la sala Rodrigo del Palau de la Música de Valencia. La inauguración de la jornada corrió a cargo de Asunción Francés, presidenta Provincial de TYRIUS, también la acompañaron las presidentas de provinciales de Castellón y Alicante.

El objetivo de esta jornada ha sido informar sobre los hábitos para una alimentación saludable e información acerca de las marcas blancas. El catedrático de Fisiología de la Facultad de Medicina de la Universidad de Valencia. José Viña Ribes, en su ponencia “Cómo vivir para envejecer mejor” apuntó algunas claves para ello. Entre las que cabe señalar: el ejercicio moderado, la ingesta de dos vasos de vino diarios y de cuatro piezas diarias de fruta y evitar el estrés.

La segunda conferencia corrió a cargo de Pau Pérez Rico, jefe Regional de Comunicación y Relaciones Externas de El Corte Inglés-Valencia y Castellón, y de Julián Lerin, jefe Regional de Alimentación de El Corte Inglés. En ésta se presentó la línea de productos de marca blanca “Aliada”. 

 

La sede de TYRIUS acogió el martes 24 de marzo la reunión de los representantes de AVACU, CAVE-COVA y TYRIUS para la adopción de un acuerdo de colaboración en materia de participación ciudadana, aprovechando la reciente legislación autonómica en dicha materia, y los órganos de participación que dicha normativa regula.

Esta ley tiene por objeto regular y fomentar la participación ciudadana, tanto de forma individual como colectiva, en la vida política, económica, cultural y social de la Comunitat Valenciana, así como promover la participación de la sociedad en los asuntos públicos. De este modo TYRIUS, AVACU y CAVE-COVA actuarán en muchos asuntos, de forma conjunta, y ejerciendo como interlocutores válidos entre el Consell y la sociedad.

La participación ciudadana, implica entre otros derechos el de  recibir información por parte de la Administración Autonómica Valenciana, el acceso y petición de archivos y registros.  Además, de  participar en la elaboración de Anteproyectos de Ley y de los programas que definan políticas sectoriales del Consell. Y en  la elaboración de programas de actuación sectorial.

• La Asociación Provincial de Amas de Casa y Consumidores TYRIUS presentará a los Parlamentarios Europeos sus alegaciones al Proyecto de Reglamento de etiquetado de los alimentos, ahora en tramitación.                                

El etiquetado de los productos alimentarios, a pesar de su cotidianidad, se ha convertido en una cuestión crítica desde el punto de vista de los derechos del consumidor. Incide en su derecho a la información -y, por tanto, en su derecho a elegir-. Pero, también, en su derecho a la salud e, incluso, en la protección de sus intereses económicos.

 Los últimos estudios realizados por CEACCU ponen de manifiesto que las etiquetas de los alimentos, tal como se presentan hoy, no sirven. Que, en opinión de los consumidores: contienen demasiada información de escasa utilidad, mientras que los datos que realmente se demandan no se encuentran o son ilegibles; que no ayudan para tomar decisiones de compra más saludables y contribuir a la prevención de enfermedades como las cardiovasculares o la obesidad; y que, en general, son confusas y  poco claras. Es decir, que, de hecho,  consumidor está comprando a ciegas.

La etiqueta ideal y las etiquetas-prospecto

Por eso no extraña que, preguntados sobre cómo les gustaría que fuesen las etiquetas, el 70 por ciento pide que fuesen “más claras”, un 60 por ciento que “sólo llevasen información útil” y un 54,9 por ciento considera necesario “que tuviesen la letra más grande”.

Que las etiquetas han ganado en complejidad  con el uso de las declaraciones nutricionales y de salud, es un hecho constatable a la vista de los resultados de un reciente Informe de CEACCU en el que se analizaban 448 mensajes de este tipo. La media del número de declaraciones por producto era de 6,3. Sólo 1 producto mostraba una única declaración. Más de la mitad de los productos analizados (56 de ellos) incluían en su etiquetado un mayor número de menciones que esas 6,3 de media: con siete, ocho, nueve, once, doce, dieciocho, y hasta veintidós menciones por producto.

Pero la confusión no se debe sólo a razones cuantitativas. Frases como “Péptidos activos más calcio y potasio/Lo que da lugar a ayudar a controlar la tensión arterial”, “Dos raciones te ayudan a reducir el nivel de homocisteína, una sustancia que daña las arterias”, “Folic B ayuda a cuidar el estado de las arterias” o “Con DHA y ALA”… demuestran  que los mensajes oscuros han saltado de los prospectos farmacéuticos a las estanterías del supermercado.

Esta profusión de datos no contribuye a ofrecer una mayor información, ni más útil sobre el producto. Por el contrario, de los posibles incumplimientos del Reglamento 1924/2006 detectados en ese estudio, el más reiterado se refería a la ambigüedad de las declaraciones: Hasta 139 alegaciones se situaban en esta categoría.

De este modo, la información obligatoria del etiquetado pasa a un segundo o tercer plano,  en los productos con alegaciones nutricionales y de salud. Así, la “denominación del producto” queda oculta bajo el brillo de las denominaciones de fantasía y la “lista de ingredientes” llega a presentarse casi ilegible.

Así llegamos al etiquetado nada útil que hoy encuentra el consumidor en el mercado: Al tiempo que se destacan los aspectos menos significativos y más incomprensibles de los productos, los más útiles al consumidor, como es la información nutricional[1], o se presentan ocultos o incompletos.

En ocasiones, las tablas de información nutricional incurren en alguna de estas ambigüedades: Expresar las cantidades de nutrientes que contiene el producto respecto a una ración más pequeña que la que realmente comemos; omitir información relevante, como ocurre con la sal o el azúcar; comparar las cantidades que contiene el producto, con las cantidades diarias recomendadas para un adulto, en productos dirigidos especialmente a niños; o, respecto a la sal, también es confuso e induce a error que, en la información nutricional, nos informen de las cantidades de “sodio” que contiene el producto, y, sin embargo, para comparar con la cantidad diaria recomendada, nos faciliten la de sal, que es muy superior[2]

Demandas de los consumidores sobre la Propuesta de Reglamento de Etiquetado de la Comisión Europea

Las consecuencias de estas carencias en la información al consumidor a través de la etiqueta son evidentes. Los datos de la incidencia creciente de enfermedades como las cardiovasculares, la obesidad o la diabetes exigen un etiquetado más eficaz para que el consumidor pueda elegir con criterio. Algo que, según los datos expuestos, hoy no está garantizado.

La intensa labor de formación e información sobre hábitos saludables que venimos realizando desde las Asociaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios, pierde su eficacia cuando el consumidor no encuentra en el etiquetado de los alimentos la información que precisa (o esta no se facilita en las condiciones adecuadas) para favorecer unas decisiones de compra y consumo más convenientes.

En estos momentos, se está tramitando una Propuesta de Reglamento[3] que vendría a solucionar estas carencias. En líneas generales, los planteamientos que defendemos para esta nueva norma son los siguientes:

1.- ETIQUETADO MÁS COMPLETO Y FIABLE: Debe asegurarse que el consumidor disponga de información en el etiquetado de la cantidad de calorías, azúcar, sal, grasas saturadas y trans y colesterol que el alimento le aporta. Estos datos deben ser obligatorios en todos los productos (incluyendo las bebidas alcohólicas, que legalmente están consideradas “alimentos”)

La denominación genérica “grasas vegetales” debe dejar de servir para ocultar el uso de aceites poco saludables (los de coco y palma…). En su lugar, debe ser obligatorio indicar, en la lista de ingredientes, las grasas realmente empleadas.

2.- ETIQUETADO MÁS LEGIBLE. Demandamos la presencia de la información obligatoria en el frontal del envase y estableciendo por norma un tamaño de letra (al menos de 3 milímetros), color y contraste.

3.- ETIQUETADO MÁS ÚTIL.  La Información nutricional debe ser completa, visible, y debe evitarse que se incurra en confusiones, bien haciendo referencia a raciones poco realistas bajo el eufemismo de “ración recomendada”, (por lo que la opción de la información por ración debe restringirse a aquellos que vengan envasados en unidades individuales como un bote de refresco o un yogurt), bien indicando Cantidades Diarias Orientativas para adultos si el alimento va dirigido preferentemente a niños.

4. ETIQUETADO MÁS SENCILLO. La información gráfica (por ejemplo por colores, como los llamados “semáforos nutricionales”) facilitan la comprensión que los consumidores demandan. Para que sea útil, debe servir para advertir gráficamente sobre el porcentaje (y si este es elevado) de estos nutrientes básicos (azúcar, sal, grasas saturadas y trans) respecto a las cantidades máximas recomendadas.

5.- “COMIDA RÁPIDA”. La información nutricional obligatoria también debe implantarse en los alimentos elaborados (hamburguesas, pizzas, palomitas…)

Esta Propuesta de Reglamento será votada en el Parlamento Europeo, en la Comisión de Salud y Medioambiente el próximo 31 de marzo. El texto definitivo, previsiblemente, será aprobado en el primer semestre de 2010, bajo la presidencia española de la Unión Europea.

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El “valor nutritivo” del producto se encuentra entre los datos que los consumidores consideran más útiles de una etiqueta: así lo estiman el 40,4% de los encuestados, después de “caducidad” (que es el más valorado, con un 89,3%) y la “fecha de envasado” (valorado por el 41,4%), según el estudio “El consumidor español ante el etiquetado alimentario”, CEACCU, 2007

La CDR de “sodio”  para un niño es de 1,4 gr.,  mientras que de sal, el máximo recomendado serían 4 gr.

“Proposal for a Regulation of the European Parliament and of the Councion the provision of food information to consumers”  COM (2008) (Bruselas, 30.1.2008)